お客様のご意見板
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[No.98] From:ミスターバークガーデン 遠藤 2017-06-20 (tue)
OK原様
このたびはご意見をいただきありがとうございます。
こちらはミスターバークガーデンという店舗のホームページでございます。お手数をおかけいたしますが、宇土店へのご意見はミスターバークのホームページにいただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。
[No.97] From:ミスターバークガーデン 遠藤 2017-06-20 (tue)
yujiさま
このたびはせっかく楽しみにご来店いただきましたのにご不快な思いをされたと思います。誠に申し訳ございませんでした。お客様に目を向けられず反省しております。申し訳ございませんでした。
[No.96] From:yuji 2017-06-18 (sun)
先程、昼のランチを食べに家族で下中野店に行って来ました。前回、印象が良かったので楽しみにしてたのですが・・・。日曜日の昼という事もあったのか、食べ終わった後、中々下げてくれず、やっと下げに来てくれたと思ったら、1膳ずつ10〜15分位の感覚で、わざとなの?と思う位でした。結局、遅くなったので飲み物は諦め私に至ってはデザートも出ず仕舞いでした。残念です、もう二度と行く気がしません。
[No.95] From:OK原 2017-06-17 (sat)
家族で週末夜に宇土シティモール店を利用しました。2回目の利用でしたが、接客、雰囲気が悪い方に変わっていました。
学生のバイトさんばかりだったのでしょう。ダルそうに接客。私が見た限りでは一生懸命やってるのは一人の女の子と、気の弱そうな男の子の二人。
そして、ホールの係りが決まっているのでしょうか?この二人以外、4,5人居る男の子達は何度も声をかけても厨房から殆ど出てこない(出るのはテーブル拭きと案内、会計くらい?)。厨房出入り口の席の家族連れが何度も声をかけても振り向きもしない。終いには、店の対角線側で料理を提供していた女の子が蓋を片手に慌てて対応していました。
会計は厨房に居たらしい子がしてくれましたが、その際、店側の手違いがあったのに謝りもせず、仲間内で何か分かった顔をしただけで済ませようとしたので、思い余った主人が声を荒げてしまいました。
料理は美味しかったのに、見ていて気分も悪かったし、頑張ってる二人があまりに可哀想で今回投稿しました。
[No.91] From:ミスターバークガーデン遠藤 2017-01-16 (mon)
NAKAさま
このたびはご家族の皆様でご利用いただきましてありがとうございます。皆様で寛いだ時間を過ごしていただけたのであれば何よりでございます。
スタッフ一同、お孫さんの可愛さにほっこりとさせていただきました。本当にありがとうございます。これからも精進いたします。また、皆様でお越しいただければありがたいです。お待ちしております。
[No.90] From:NAKA 2017-01-16 (mon)
1/15に孫の誕生日祝いに久しぶりに予約して伺いました。前回から1年以上もたっているのに、覚えていてくださり光栄でした。また、サプライズに協力していただきありがとうございました。お誕生日おめでとうのお皿のメッセージにも喜んで、いい思い出になったと思います。料理も相変わらず美味しくスタッフの方々のお気づかいも温かく本当に楽しい時間を過ごせましたこと感謝しております。また、伺いますのでよろしくお願いします。
[No.89] From:ミスターバークガーデン遠藤 2017-01-15 (sun)
石井様
このたびはせっかくの記念日にご利用いただきましたのに、ご不快な思いをされたことと思います。申し訳ございませんでした。このご意見をいただいたことで改めて自分たちの気遣いや心遣いのなさに気がつき、お恥ずかしい限りです。今一度、お客様の立場にたち、何よりも気持ち良く食事していただけるよう務めてまいります。
このたびはご意見をいただきましてありがとうございます。
[No.88] From:石井 2017-01-13 (fri)
器もなく最低です。本来なら店側がそれを気にしながら接客すべきだと思いますが。しゃぶしゃぶとステーキでは対応が違うはずです。私自身が接客の仕事をしているので食事の場面での気遣いは最も細かく気遣いが必要だと感じます。美味しい食事も接客一つで台無しになります。従業員の方教育をしっかりとし、貴社のおもてなしの技も磨いて欲しいものです。
[No.87] From:石井 2017-01-13 (fri)
先日しゃぶしゃぶのコースを予約して行きました、結婚記念日でいつもはステーキコースでしたが初めてしゃぶしゃぶにしました。残念ながら接客をしてくれた人はしゃぶしゃぶを用意してすぐに居なくなりつけタレの説明もなくどのタレがどんな味か不明のままの食べました、最後にうどんが来たのですが鍋の火は消えそうでとてもうどんが煮えるわけがなくこちらが催促して初めて着火材を持ってくる、うどんを取り分ける
[No.86] From:ミスターバークガーデン 遠藤 2017-01-06 (fri)
ありがたいお言葉をいただきまして恐縮でございます。来てくださったお客様皆様に寛いでいただき喜んでいただけるよう精進いたします。ありがとうございます。
 
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